隐私政策

本政策说明 genkiln（“我们”）在你使用 genkiln.com、控制台、Playground 和 API（“本服务”）时如何处理个人数据。对于本政策所述的账号和账单数据，我们是数据控制者；对于你通过 API 提交的内容，我们按你的指示处理，以提供本服务。

我们收集的数据

账号数据。 邮箱、姓名、密码（哈希存储）或你选择的第三方登录服务提供的资料、邮箱验证状态和账号设置。

API Key 与密钥。 API Key 只保存哈希值，我们无法读回原文。Webhook 签名密钥加密存储。

任务数据。 每个生成任务的模型、你发送的输入（提示词、图片 URL、参数）、metadata、callback_url、状态、费用、时间戳和错误信息。

生成文件。 为你的任务生成的图像和视频，存放在我们的内容分发网络上。

账单数据。 订单、积分购买记录、积分余额和流水。银行卡等支付信息由支付服务商 Stripe 直接收集，我们不接收也不保存完整卡号。

技术数据。 IP 地址、请求 ID、User-Agent 以及网站和 API 的请求日志，用于安全、限流、防滥用和排查问题。

Cookie。 用于保持登录状态和记住语言偏好的 Cookie。分析类 Cookie 仅在启用时使用，并在法律要求时征得你的同意。

客服沟通。 你发给我们的消息及附件。

使用目的

• 提供本服务：鉴权、执行任务、交付结果和 Webhook、维护余额。
• 计费和退款。
• 保障服务安全：限流、防欺诈与防滥用、执行可接受使用政策，包括对提示词的自动审查。
• 为你提供支持并发送服务通知（如邮箱验证、安全与账单通知）。
• 履行法律义务。

我们不出售你的个人数据，也不会将你的提示词或生成文件用于广告。

数据共享

我们仅与协助运营本服务的服务商共享数据，并通过合同限制其使用方式：

• 基础设施、托管、数据库、存储和内容分发服务商；
• 代我们运行 AI 模型推理的服务商，它们会收到生成任务所需的输入；
• 支付服务商（Stripe）；
• 邮件发送服务商，以及启用时的分析服务商。

在法律要求、为保护用户或他人的权利与安全，或在合并收购（会通知你）时，我们也可能披露数据。

保存期限

• 生成文件：任务完成后 30 天自动删除。
• 任务记录（参数、状态、费用）：账号存续期间保留，用于账单历史和客服支持。
• 账号和账单数据：账号存续期间保留；注销后按税务、会计和法律要求继续保留必要期限。
• 日志：仅在安全与排障所需的有限期间内保留。

安全

我们使用传输加密（HTTPS），对 API Key 和密码做哈希处理，对存储的密钥加密，并限制内部访问。没有绝对安全的系统，请妥善保管 API Key，发现问题请立即告知我们。

你的权利

根据你所在地的法律，你可能有权访问、更正、删除或导出个人数据，反对或限制某些处理，以及撤回同意。你可以在控制台修改账号信息；其他请求请发送邮件至 support@genkiln.com。你也可以向当地数据保护机构投诉。

跨境传输

我们及服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据。在法律要求时，我们会为此类传输采取适当的保障措施。

未成年人

本服务不面向未成年人，使用者必须是成年人。我们不会在知情的情况下收集未成年人的个人数据。

政策变更

更新会发布在本页并更新“最后更新”日期；重大变更会通过邮件或控制台通知你。

联系我们

genkiln。邮箱：support@genkiln.com。